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Terms and conditions-Termini e condizioni- Termes et conditi

Terms and conditions in English

Al Volt ceramica is an English artisanal work shop, based at 11 Pope Close, Waddington, LN5 9UN, LINCOLN, United Kingdom, governed under English taxes system and law. The original workshop of Sopramonte (TN, Italy) is a private hobby workshop and is not functioning officially. The domain name “Al Volt ceramica” belongs to Mr Sergio Menestrina and Mr Wozny Erick from November 21th 2011.

Al volt Ceramica comply with GDPR and cannot in any case share any data with any third party. A trace of your e-mail address is kept in cache memory of our computer and depend on our e-mail provider’s GDPR. 

Data controller: Erick Wozny, 11 Pope close, Waddington, LN5 9UN. Lincoln UK 0044 (0)1522 454 024 alvoltceramica@gmail.com 

Upon a project request you will be asked: 

Full Name, address, generalities necessary to the delivery including post code, telephone number landline or mobile, e-mail address. Additionally, the commissioner will be asked to provide either a valid debit or a credit card number. These details will be used to secure the relevant deposit and full payment on completion prior to the order dispatch, including extras (delivery by post, courier of your choice or available to pick up) 

Any project started will start by an exchange of drawings, texts, dimensions, choice of colours etc… agreements on costs and means to obtain the finished project. All conversations done though telephone or other audio communication devices (i.e. skype) implying changes or modifications will need to be confirmed in writing as well.

All deposits (20% of total cost) are not refundable and are there to express commitment from both parts and to cover materials costs, project studies and works start.

Pictures of works in progress are exchanged during the manufacture process. Modifications are possible before clay is dry. Modifications are extremely difficult once clay is dry. Modifications are impossible once the clay is fired. An approval before biscuit firing is required. 

Al volt ceramica is intitled to take full payment of the project in case the buyer ceases to correspond with Al volt ceramica during works in progress.

Delivery charges are on top of the project price. The choice of the delivery operator is the buyer’s choice.

Refund after completion and delivery are not accepted as precise images of the development for the bespoke work are exchanged and must be agreed by the buyer.

Pre-made items (i.e. Magic Lantern of Monte Bondone) have fixed prices per item with delivery on top.

Termini e condizioni in Italiano

  

Al Volt ceramica  é  un laboratorio artigianale inglese siede 11 Pope close, Waddington, LN5 9UN. Lincoln UK, governato da leggi inglese e dipendente del regime di tasse inglese. Il laboratorio originale di Sopramonte (TN) è un laboratorio privato di passa tempo. Il nome di dominio Al Volt ceramica appartiene al Sig Sergio Menestrina e al Sig Wozny Erick dal 21 novembre 2011.

Al volt Ceramica si conforma alla legge GDPR e non può in nessun caso scambiare dati personali con nessuna terza parte e non lo farà in nessun caso. Una traccia del vostro indirizzo e-mail è conservata in “memoria cache” del nostro computer e dipende dal GDPR del nostro fornitore di posta elettronica.

Data controller: Erick Wozny 11 Pope close, Waddington, LN5 9UN. Lincoln UK. 0044 (0)1522 454 024 alvoltceramica@gmail.com 

Allo studio di un progetto su misura vi sarà chiesto:

Nome cognome, indirizzo, Generalità necessarie alla consegna includendo codice postale, numero di telefono di lignea terrestre o mobile, indirizzo e-mail. Addizionalmente, sarà chiesto al committente di provvedere sia un numero di carta di credito o di debito. Questi dati saranno utilizzati per prelevare la caparra e il pagamento totale a fine lavori prima della spedizione includendo extra (Consegna via posta, o courrier) 

Tutte domande di lavori su richiesta cominciano da uno scambio preventivo di disegni, testi descrittivi, dimensioni, scelte di colori, etc… un accordo deve essere concluso tra committente e manifattore su costi e mezzi a d’operare per la realizzazione dell’opera. Tutti scambi, accordi, modificazioni fatti via telefono o altri mezzi audiovisivi (skype per esempio) devono anche essere confermati in scritto.

Tutte le caparre o depositi (20% del costo totale) sono non rimborsabili e sono percepite per esprimere l’impegno da entrambi le parte e coprire costi materiali, di studio del progetto, e l’inizio dei lavori.

Immagini fotografiche delle varie tape del lavoro saranno scambiate durante la fabbricazione. Modificazioni sono possibili prima che l’argilla sia asciutta. Modificazioni sono difficili una volta l’argilla asciutta. Modificazioni non sono più possibili una volta l’argilla cotta. Un’approvazione sarà richiesta prima del primo fuoco. 

Al volt ceramica si riserva il diritto di prelevare il pagamento totale del progetto in caso di interruzione totale della corrispondenza da parte del committente durante la realizzazione del progetto.  

Il prezzo della consegna non è incluso nel prezzo del progetto. La scelta dell’operatore di consegna (posta, UPS, DHL, etc…) è a scelta del committente. 

Il rimborso dopo la realizzazione e la consegna non è consentito in vista allo scambio di immagini fotografiche precise, allungo il processo di fabbricazione con approvazione del committente al primo fuoco. 

Articoli già fabbricati (esempio Lanterna magica del Monte Bondone) hanno un prezzo fisso per articolo con consegna non incluso.

Termes et conditions en français

Al Volt ceramica est un atelier artisanal de céramique, basé au 11 Pope close, Waddington, LN5 9UN. Lincoln UK, régi par les lois et le système de taxe Britannique. L’atelier original de Sopramonte (TN Italie) est un atelier de passe-temps privé. Le nom de domaine « Al Volt Ceramica » appartient al M. Sergio Menestrina e à M. Wozny Erick depuis le 21 Novembre 2011. 

Al volt Ceramica est conforme à la loi sur les données privées (GDPR) et ne peut en aucun cas passer ou vendre vos données privées à un tiers. Une trace de votre adresse e-mail est conservée en « mémoire cache » sur notre ordinateur et dépend du GDPR de notre fournisseur internet (outlook, hotmail, gmail). 

Data controller : Erick Wozny 11 Pope close, Waddington, LN5 9UN. Lincoln UK 0044 (0)1522 454 024 alvoltceramica@gmail.com 

A l’étude d’un projet il vous sera demandé les données suivantes :

Nom, prénom, adresse, généralités nécessaires à la livraison incluant code postal, numéro de téléphone ligne terrestre ou mobile, adresse e-mail. De plus il sera demande au commanditaire du projet, un numéro de carte de crédit ou de débit. Ce, en vue de percevoir le déposit ainsi que le paiement total a la réalisation du projet avant son expédition, en y incluant les frais de port (par poste, courrier, etc…). 

L’étude d’un projet commence par un échange de dessins, textes, dimensions, choix de couleurs etc… Un agrément sur le prix et les moyens à mettre en œuvre doit être obtenu pour commencer chaque fabrication. Tout échanges téléphoniques ou par autres moyen audio de communication (skype par exemple) menant à des changements ou modifications doivent être de même confirmés par écrit. 

Tous les déposits (20% du coût total) sont non remboursables et représentent un engagement mutuel et couvrent les couts du matériel, l’étude du projet, ainsi que sa mise en œuvre.

Des images photographiques de diverses étapes seront échangées en cours de fabrication. Des modifications sont possibles avant que l’argile ne soit sèche. Des modifications sont très difficiles une fois l’argile sèche. Des modifications ne sont plus possible une fois l’argile cuite. Une approbation est requise avant le premier feu. 

Al volt ceramica se réserve le droit de prélever le payement total de l’œuvre mise en chantier en cas d’interruption définitive de la correspondance du commanditaire avec Al Volt ceramica pendant le cours des travaux. 

Les frais de port sont en sus du prix du projet. Le choix de l’opérateur de port et livraison est le choix du commanditaire.

Les remboursements après réalisation et livraison ne sont pas acceptés aux vues de l’échanges d’images photographiques précises durant la fabrication incluant l’accord du commanditaire avant le premier feu. 

Les articles déjà fabriqués à la main (La Lanterne magique du Monte Bondone par exemple) ont un prix fixe par article avec frais de port en sus. 

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